会員番号、パスワードの入力不備がないことを再度ご確認お願いいたします。それでもログインできない場合は、パスワードの再発行手続きが必要です。以下の手順でメールアドレスのご登録と、パスワードの再設定をお願いいたします。

・アプリ画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をタップしてください。

・ご本人様確認情報を入力し、「送信」をタップしてください。

・ご入力いただいたメールアドレスに、メールアドレス変更手続きのご案内メールが届きます。メール内のURLをクリックし、メールアドレス登録（変更）を完了してください。

・会員メニューから「パスワード再発行はこちら」をクリックし、会員番号、生年月日をご入力の上、「再発行」をクリックしてください。

・ご登録いただいたメールアドレスに、仮パスワードが届きます。

・会員メニューから会員番号と仮パスワードでログインの上、新しいパスワードの設定をお願いいたします。

※パスワード初期化は、お問合せデスク(0570-025-862 “レッツゴーバローに!”９時～19時、定休日除く)でも対応可能です。