以下の手順で、パスワードの再設定をしていただけますでしょうか。

 

1. 「ルビットカードをお持ちのかたはこちら」をタップしてください
2．アプリのログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をタップしてください
3．ご本人様確認の情報（会員番号・メールアドレス・生年月日・電話番号）を入力し、「送信」をタップしてください
4．ご登録いただいたメールアドレスに、仮パスワードが届きます
5．メール内のURLを開き、会員メニューに会員番号と仮パスワードでログインしてください
6．新しいパスワードを設定してください
7．WEB画面を閉じて、ルビットアプリを立ち上げて下さい
8．会員番号と新しいパスワードでログインしてください

 

上記2．の時点で、ご登録内容と異なっているとエラーになります。
その場合はお手数ですが、お問い合わせデスクにお電話いただけますでしょうか。パスワードの再設定のご案内の上、ログインのお手伝いをさせていただきます。

 

【Lu Vitカードお問合せデスク】
0570-025-862（9：00～18：00）※休業日を除く