以下の手順で、メールアドレスの設定とパスワードの再設定をしていただけますでしょうか。

 

1. 「ルビットカードをお持ちのかたはこちら」をタップしてください
2. アプリ画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をタップしてください
3. ご本人様確認の情報（会員番号・メールアドレス・生年月日・電話番号）を入力し、「送信」をタップしてください
　※メールアドレスをお忘れの方、変更されている方は現在使用できるメールアドレスを入力してください
4. 上記3でご入力いただいたメールアドレスに、メールアドレス変更手続きのご案内メールが届きます
　※メール内のURLをクリックすると、メールアドレス登録（変更）を完了します
　※メールの受信拒否設定をされている場合、ドメイン指定受信に「valor-emoney.jp」「valor-luvitapp.com」を
        受信リストに加えていただきますようお願いします
5. 画面のポイントトップをタップしてください
6.「パスワード再発行はこちら」をクリックし、会員番号、生年月日をご入力の上、「再発行」をクリックしてください
7. ご登録いただいたメールアドレスに、仮パスワードが届きます
8. メール内のURLから会員メニューを開き、会員番号と仮パスワードでログインしてください
9．新しいパスワードを設定してください
10．WEB画面を閉じて、ルビットアプリを立ち上げて下さい
11．会員番号と新しいパスワードでログインしてください

 

上記3．の時点で、ご登録内容と異なっているとエラーになります。
その場合はお手数ですが、お問い合わせデスクにお電話いただけますでしょうか。パスワードの再設定のご案内の上、メールアドレス変更の手順をご案内をいたします。

 

【Lu Vitカードお問合せデスク】
0570-025-862（9：00～18：00）※休業日を除く