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No : 1027
公開日時 : 2023/03/07 19:26
更新日時 : 2023/03/22 17:24
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アプリが開けません。どうしたらいいですか。
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アプリの基本・初めてのご利用
回答
アプリが開けない場合の対応として、
・アプリを一度ログアウトしていただき、再度ログインをする
・スマートフォンを再起動する
→スマートフォンの電源を切って、電源を入れなおしてから、アプリを起動させる
・OSのバージョンを確認する
→ご利用の端末が推奨環境のOSバージョンかご確認ください。
※推奨環境は
「こちら」
をご参照ください。
上記対処方法で解消できる場合がございますのでお試しください。操作方法はご利用端末により異なりますので、各携帯電話会社へお問い合わせください。
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