Lu Vit クレジットアプリの認証メールが届きません。

よくあるご質問

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回答

Lu Vit クレジットアプリの認証メールは（luvitcreca-app@valorfinancial.co.jp）から送信しております。

お手数をお掛けいたしますが、下記フローにしたがって対応をお願いします。

＜ご確認いただきたいこと＞

①MyJCBに登録してあるメールアドレス（※）にメールが届いているかどうか

メールアドレスを２つ登録している場合はMyJCB画面の「携帯電話会社のメールアドレス」に登録のメールアドレス宛に届いているかどうかをご確認ください。

※Lu Vit クレジットカード新規入会申込時に入力されたメールアドレスから変更されていなければそのまま登録されています。

②迷惑メールフォルダ認証メールが入っているかどうかご確認ください。

③上記①、②を確認してもメールが届いていない場合

　ご登録のメールアドレスに対して、「@valorfinancial.co.jp」ドメインからのメールを受信する設定の実施をお願いします。

＜メール受信設定方法（例）＞

・au（ezweb.ne.jp、au.comなど）の場合はこちら

・Softbank（i.softbank.jp、softbank.ne.jp、vodafone.ne.jpなど）の場合はこちら

・NTTドコモ（docomo.ne.jpなど）の場合はこちら

上記以外のメールアドレスの場合、インターネット検索で「XXXX　メール受信設定」（XXXX部分はご利用のメールサービス名）などで検索すると対応方法が公開されている場合があります。それでも不明の場合はお手数をお掛けしますがご利用のメールサービス先へお問い合わせをお願いします。

④上記①～③まで確認してもメールが届いていない場合

MyJCBからメールアドレスを他のメールアドレスに変更してください。
メールアドレスを変更された2日後に再度お試しください。　