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よくあるご質問
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口座振替依頼書を送付しましたが、お支払い口座の設定が完了していますか？
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回答
口座設定の完了までには、郵送期間や金融機関での承認期間を含め、ご返送後1～2ヶ月程度かかる場合がございます。
【口座設定までの流れ】
１．お客様より口座振替依頼書のご返送
２．弊社システムへ口座情報を登録
３．各金融機関へ口座振替依頼書を送付
４．各金融機関で口座振替依頼書の承認
５．各金融機関にて承認後、口座設定完了
１．お客様より口座振替依頼書のご返送
２．弊社システムへ口座情報を登録
３．各金融機関へ口座振替依頼書を送付
４．各金融機関で口座振替依頼書の承認
５．各金融機関にて承認後、口座設定完了
※印鑑不鮮明・相違、口座番号相違など依頼書に不備内容がある場合、再度記入のご依頼をさせていただきます。
【確認方法】
次回のお支払い口座については、金額確定後の毎月24日前後にMyJCBの「お客様情報の照会・変更」にて現在の登録内容をご確認いただけます。
次回のお支払い口座については、金額確定後の毎月24日前後にMyJCBの「お客様情報の照会・変更」にて現在の登録内容をご確認いただけます。
【アプリからの確認】
MyJCBリンク集＞「お客様情報の照会・変更」 ＞ 「カードご利用明細照会」 ＞ 確定 〇年〇月〇日お支払い分：明細を見る ⇒ カード情報
【WEBからの確認】
MyJCB（こちらよりログイン）＞ 「ご利用明細」 ＞確定 〇年〇月〇日お支払い分：明細を見る ⇒ カード情報
※ただし、金融機関より不備などの連絡が入った場合は、引き落としができませんのでご了承ください。