• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 47
  • 公開日時 : 2022/08/19 16:34
  • 更新日時 : 2022/09/29 05:36
  • 印刷

紛失等の場合の再発行とはどういうことですか。紛失したカード残高が補償されるのですか。

回答

紛失等の場合の再発行とは、会員ご本人様からのご連絡により、紛失したカードを特定して、カードを一時停止して当該カード残高(Lu Vit電子マネー・ルビットポイント)を他のカードに移行することをいいます。一時停止以前にカードを第三者に使われることもあり、紛失した残高の補償ではありません。
・紛失等再発行には会員属性登録が必要です。会員登録していない場合カードを一時停止することも、再発行することもできません。

アンケート:ご意見をお聞かせください