会員登録済の場合、紛失したカードの番号がわからなくても、お問合せデスク(0570-025-862 "レッツゴーバローに!" ９時～１９時、定休日除く)へのご連絡でカードを特定して一時停止することができ、一時停止後郵送手続きにて、停止後の残高を他のカードに移行することが可能です。

※紛失等再発行については「こちら」をご参照ください。