Lu Vitカードが故障等のために使えなくなったときはどうすれば良いですか。

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回答

Lu Vitカード加盟店のレジでカードが使えない旨を従業員にお申しつけ下さい。

・その場で使えなくなったカードのカード残高（Lu Vit電子マネー・ルビットポイント）を新しいカードに移行し、新しいカードをお渡しします。

※会員登録済みの場合は、会員属性情報も、新しいカードに移行されます。

・故障等により使えなくなったカードの再発行手数料は無料です。

・故障再発行の条件

◯故障カード裏面バーコードがレジで読取り可能であること。

◯新カードはその場で有効化する未入会カードに限ります。

※Lu Vitカード加盟店については「こちら」をご参照ください。

※Lu Vitギフトの故障再発行については「こちら」をご参照ください。