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  • No : 87
  • 公開日時 : 2024/11/01 00:00
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Lu Vitギフトを紛失しました。引継先の新カードはLu Vitギフトに限りますか。通常のLu Vitカードへの紛失等再発行は可能ですか。

回答

Lu Vitギフトを紛失された場合、残高を引継ぐカードはLu Vitギフトでも通常のLu Vitカードでも可能です。
なお事前に会員情報登録をされていない場合は、紛失したカードの一時停止、残高引継ぎはいたしかねます。
 
・Lu Vitカードへの残高引継ぎは「こちら」をご参照ください。
 
・Lu Vitギフトへの残高引継ぎはLu Vitカードお問合せデスクに会員ご本人様からお電話ください。
 新しいLu Vitギフトを郵送するお手続きをご案内します。
 
【Lu Vitカードお問合せデスク】
0570-025-862(ナビダイヤル) 9:00~18:00 休業日を除く
 

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